Informații Generale

drixanelora, cu sediul în Strada Republicii 23, Jimbolia 305400, România, este o platformă specializată în analiza stabilității financiare care respectă în totalitate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Cadrul Legal

Această politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private
  • Hotărârea Guvernului nr. 78/2018 privind măsurile de organizare și funcționare a Autorității Naționale de Supraveghere

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu toate prevederile prezentei politici de confidențialitate. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să încetați utilizarea platformei noastre.

Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale în scopul furnizării serviciilor noastre de analiză financiară și îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

Principii Fundamentale: Toate datele sunt colectate pe baza consimțământului explicit al utilizatorilor sau în baza interesului legitim al companiei, în conformitate cu principiile minimizării datelor și limitării scopului.

Date de Identificare și Contact

  • Nume și prenume complete
  • Adresa de email (utilizată ca identificator principal)
  • Număr de telefon (opțional, pentru comunicări urgente)
  • Adresa de corespondență (când este necesară pentru servicii specifice)
  • Data nașterii (pentru verificarea vârstei și conformitatea legală)

Date Financiare și de Analiză

  • Informații despre veniturile și cheltuielile declarate
  • Obiective financiare și toleranța la risc
  • Istoricul tranzacțiilor efectuate prin platformă
  • Preferințele de investiții și planificare financiară
  • Scorurile de stabilitate financiară calculate de algoritmi

Date Tehnice și de Utilizare

  • Adresa IP și informații de localizare geografică
  • Tipul dispozitivului, browser-ul și sistemul de operare
  • Timpii de acces și durata sesiunilor
  • Paginile vizitate și funcționalitățile utilizate
  • Cookies și identificatori similari

Utilizarea Datelor Personale

Datele colectate sunt procesate exclusiv pentru scopurile specificate mai jos, pe baza următoarelor temeiuri legale:

Furnizarea Serviciilor

Utilizăm datele pentru a vă oferi analiza stabilității financiare personalizate, recomandări și instrumentele de planificare financiară disponibile pe platformă.

Comunicarea cu Utilizatorii

Pentru trimiterea de notificări importante, actualizări ale serviciului, răspunsuri la întrebările dumneavoastră și suport tehnic.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza funcționalitățile platformei și a dezvolta noi instrumente de analiză financiară.

Securitatea și Conformitatea

Pentru prevenirea fraudei, detectarea activităților suspecte și respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar.

Procesare Automată: Utilizăm algoritmi de machine learning pentru calcularea scorurilor de stabilitate financiară. Aveți dreptul să solicitați intervenția umană în procesul de luare a deciziilor și să contestați rezultatele procesării automate.

Stocarea și Retenția Datelor

Implementăm politici stricte de retenție a datelor pentru a asigura că informațiile personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

Perioade de Retenție

  • Conturi active: Datele sunt păstrate pe toată durata relației contractuale
  • Conturi inactive: Ștergere automată după 24 de luni de inactivitate
  • Date de tranzacții: Păstrate 7 ani conform legislației fiscale românești
  • Loguri de securitate: Păstrate 12 luni pentru detectarea incidentelor
  • Date de marketing: Șterse la 6 luni după retragerea consimțământului

Localizarea Datelor

Toate datele personale sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană, cu respectarea standardelor de securitate și protecție specificate în contractele cu furnizorii de servicii cloud. Nu transferăm date în țări terțe fără garanții adecvate de protecție.

Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv informații despre scopul procesării.

Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete din contul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale când acestea nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.

Dreptul la Restricționare

Aveți posibilitatea să solicitați limitarea procesării datelor în anumite circumstanțe specificate de lege.

Dreptul la Portabilitate

Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat către alt furnizor de servicii.

Dreptul la Opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor bazate pe interesul legitim sau pentru scopuri de marketing direct.

Procedura de Exercitare: Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la adresa info@drixanelora.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii la 60 de zile pentru solicitări complexe.

Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

Securitate Tehnică

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde AES-256
  • Autentificare multi-factor pentru toate conturile cu privilegii administrative
  • Monitorizarea continuă a activității și detectarea anomaliilor
  • Backup-uri regulate și testarea procedurilor de recuperare
  • Actualizări regulate de securitate și patch-uri pentru toate sistemele

Măsuri Organizatorice

  • Acces pe bază de "need-to-know" pentru personalul autorizat
  • Instruirea regulată a angajaților în domeniul protecției datelor
  • Acorduri de confidențialitate pentru tot personalul
  • Auditări periodice ale proceselor de securitate
  • Plan de răspuns la incidente pentru breșele de securitate

Raportarea Incidentelor: În cazul unei breșe de securitate care prezintă risc ridicat pentru drepturile utilizatorilor, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere în termen de 72 de ore și utilizatorii afectați fără întârziere nejustificată.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se realizează doar în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizori de Servicii Autorizați

Colaborăm cu parteneri selectați pentru furnizarea serviciilor tehnice, toți fiind obligați prin contracte stricte să respecte confidențialitatea datelor:

  • Furnizori de servicii cloud pentru hosting și stocare securizată
  • Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
  • Furnizori de servicii de analiză pentru îmbunătățirea platformei
  • Servicii de suport tehnic și mentenanță

Obligații Legale

Putem divulga informații personale când suntem obligați legal să facem acest lucru:

  • Ordine judecătorești sau citații legale
  • Cereri ale autorităților fiscale sau de reglementare
  • Investigații privind activități frauduloase
  • Protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre, tehnologie sau cerințele legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin următoarele canale:

Procedura de Notificare

  • Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
  • Anunț proeminent pe pagina principală a platformei
  • Solicitarea consimțământului pentru modificări care afectează drepturile utilizatorilor
  • Menținerea unei versiuni arhivate a politicii anterioare

Utilizarea continuă a platformei după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți închide contul și solicita ștergerea datelor.

Informații de Contact pentru Protecția Datelor

Adresa Strada Republicii 23, Jimbolia 305400, România
Telefon +40740197459
Email info@drixanelora.com

Pentru întrebări specifice privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai sus. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.